Técnico de Enfermagem Ambulatório - Porto Alegre - RS

DESCRIÇÃO DA VAGA DE EMPREGO

Cargo: Assistente de Atendimento

Local de Trabalho: Porto Alegre - RS

Atribuições:

Realizar o atendimento e/ou acolhimento dos clientes, de forma presencial, por telefone ou outros canais. Realizar a escuta empática a cada atendimento prestado, seja ele voltado para o público externo e/ou interno. Autorizar, cadastrar, agendar, conferir e entregar demandas referentes as consultas, sessões, exames, procedimentos ou internações, bem como os demais processos decorrentes destas ações. Controlar as guias de autorização conforme prazos (POA e Intercâmbio) para sessões. Arquivar e organizar os termos de consentimento, prontuários, requisições, guias médicos, folders, painéis de atividades e exames pertinentes a sua área de atuação. Monitorar e enviar retorno às demandas dos clientes encaminhadas por meio do CRM (Customer Relationship Management- sistema de Gestão de Relacionamento com o Cliente). Realizar interface com a Linha de Cuidado de Autismo do Programa de Saúde da cooperativa. REQUISITOS E QUALIFICAÇÕES Ensino médio completo FORMAÇÃO DESEJÁVEL Ensino superior em curso ÁREA DE ESTUDO Assistencial, gestão, administração EXPERIÊNCIA MÍNIMA 6 meses em posição de Atendimento EXPERIÊNCIA DESEJÁVEL Área de saúde, clínicas médicas ou multidisciplinares com foco em público infanto-juvenil, atendimento a pacientes autistas ou outras necessidades especiais

COMO SE CANDIDATAR

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• Se você encontrar alguma oferta de emprego enganosa em nosso site pedimos que entre em contato conosco através do menu e informa para que possamos removê-la e bloquear o usuário que a enviou a vaga.
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