DESCRIÇÃO DA VAGA DE EMPREGO
Cargo: Assistente de AtendimentoLocal de Trabalho: Porto Alegre - RS
Atribuições:
Realizar o atendimento e/ou acolhimento dos clientes, de forma presencial, por telefone ou outros canais.
Realizar a escuta empática a cada atendimento prestado, seja ele voltado para o público externo e/ou interno.
Autorizar, cadastrar, agendar, conferir e entregar demandas referentes as consultas, sessões, exames, procedimentos ou internações, bem como os demais processos decorrentes destas ações.
Controlar as guias de autorização conforme prazos (POA e Intercâmbio) para sessões.
Arquivar e organizar os termos de consentimento, prontuários, requisições, guias médicos, folders, painéis de atividades e exames pertinentes a sua área de atuação.
Monitorar e enviar retorno às demandas dos clientes encaminhadas por meio do CRM (Customer Relationship Management- sistema de Gestão de Relacionamento com o Cliente).
Realizar interface com a Linha de Cuidado de Autismo do Programa de Saúde da cooperativa.
REQUISITOS E QUALIFICAÇÕES
Ensino médio completo
FORMAÇÃO DESEJÁVEL
Ensino superior em curso
ÁREA DE ESTUDO
Assistencial, gestão, administração
EXPERIÊNCIA MÍNIMA
6 meses em posição de Atendimento
EXPERIÊNCIA DESEJÁVEL
Área de saúde, clínicas médicas ou multidisciplinares com foco em público infanto-juvenil, atendimento a pacientes autistas ou outras necessidades especiais
COMO SE CANDIDATAR
Para se candidatar, acesse a Plataforma de RH da empresa e cadastre seu currículo para a vaga: CLICANDO AQUI
IMPORTANTE
- O Enfermagem POA é um site de divulgação oportunidade de emprego. Não temos nenhuma ligação com as empresas anunciantes das vagas disponíveis e nossa única participação no processo seletivo é sobretudo à divulgação da vaga.
- Se você encontrar alguma oferta de emprego enganosa em nosso site pedimos que entre em contato conosco através do menu e informa para que possamos removê-la e bloquear o usuário que a enviou a vaga.
- Antes de enviar seu currículo verifique se você está de acordo com o perfil solicitado. Entendemos que você precisa trabalhar, mas ao candidatar-se a vagas para as quais não se qualifica atrapalha o processo seletivo e prejudica os usuários qualificados para a vaga.
- Se você foi selecionado para uma vaga através de nosso site conte para seus amigos e apresente nosso site para quem está buscando uma oportunidade no mercado de trabalho.
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