DESCRIÇÃO DA VAGA DE EMPREGO
Cargo: Assistente de Atendimento Assistencial - PediatriaLocal de Trabalho: Porto Alegre - RS
Atribuições:
Realizar o atendimento e/ou acolhimento dos beneficiários e/ou cooperados, de forma presencial ou por telefone;
Realizar a escuta empática a cada atendimento prestado, seja ele voltado para o público externo e/ou interno;
Realizar a abertura de prontuário de atendimento, para consulta médica eletiva e/ou de urgência, de procedimentos cirúrgicos ou internações, bem como a atualização de dados cadastrais dos beneficiários;
Autorizar, cadastrar, agendar, conferir e entregar demandas referentes as consultas, sessões, exames, procedimentos ou internações, bem como os demais processos decorrentes destas ações;
Controlar as guias de autorização conforme prazos do ROP (POA e Intercâmbio) para exames, procedimentos e internações;
Monitorar e enviar retorno às demandas dos clientes encaminhadas por meio do CRM (Customer Relationship Management- sistema de Gestão de Relacionamento com o Cliente).
Efetuar registros pertinentes ao atendimento nos sistemas específicos de sua área, bem como as demais rotinas administrativas necessárias.
REQUISITOS E QUALIFICAÇÕES
Ensino Médio Completo;
Disponibilidade para atuação em horário folguista (6h diárias, 180h mensais).
Será um diferencial:
Vivência na área da saúde
Vivência com o sistema MV
COMO SE CANDIDATAR
Para se candidatar, acesse a Plataforma de RH da empresa e cadastre seu currículo para a vaga: CLICANDO AQUI
IMPORTANTE
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